Πρόβλημα με εγγύηση τηλεκατεύθυνσης

  Καταστήματα
  Κεντρική σελίδα
  Αρθρα
  Links
  Σύλλογοι
  Γιατί αυτή η σελίδα;

WWW Aeromodelling GR

Aeromodelling GR - IBabylon ThemeClassic YaBB SE ThemDelta TPNetBiz TPOmega TPSMF Default Theme

[PaNt]

Παιδια δειτε λιγο το παρακατω Thread.... Eιναι απο εδω απο Λαμια ενα Παιδι συναδελφος.....
http://www.petame.gr/forumv/showthread.php?p=24887#post24887

Οπως λεει και ο γνωστος και φιλος Roinides οντως καηκε η μιση απο θηκη και παραλιγο θα καιγοταν το σπιτι...

Αν ειναι δυνατον... και ο εμπορος??? Εδωσε το τηλ Αγγλιας δεν κανει τπτ.... Αν ειναι ο θεος... αν ειναι......

[heliland]

Επειδή ο έμπορος που πούλησε την συγκεκριμένη ΤΚ είμαι ΕΓΩ (Διαμαντής) θα πω κι εγω τα πράγματα απο τη μερία μου:

Αφού έχουν γραφτεί όλα αυτά στο Petame και δεν έχω πάρει θέση (για δικούς μου λόγους) ένα βράδυ στη 1 η ώρα μου έρχεται ενα email απο τον Roinidis μου μου έχει μέσα ΜΟΝΟ το link του συγκεκριμένου thread απο το Petame (ξερό) (μην τυχόν και δεν το εχω δεί δηλαδή...)

Προτίμησα πάλι να μην απαντήσω στο forum αλλα να δώσω μια προσωπική απάντηση στο "φίλο" Roinidis (ούτε το όνομά του δεν μου έχει πει), του στέλνω λοιπόν το εξής email:

<<Φίλε Roinides

Σε ευχαριστώ για την επισήμανση αν και το έχω δει το post, ασχετα αν δεν έχω
απαντήσει (ακόμα)
Αλλα θα προτιμούσα να με έπαιρνες ένα τηλ προσωπικά και να μου μίλαγες και
όχι να ποστάρεις μηνύματα του τύπου:

"Ελπίζω μετά τη φασαρία που θα κάνω η Heliland να ενδιαφερθεί περισσότερο
και να δει τι μπορεί να κάνει για να έχει ο Αργύρης καινούργια
τηλεκατεύθυνση - αντικατάσταση."

Μην παρεξηγήσεις τα λεγόμενά μου (γραφόμενα για την ακρίβεια) αλλα δεν θεωρώ
σωστό να με θίγεις με τέτοιο τρόπο.
Ούτε καν πήρα την ΤΚ στα χέρια μου να δω τι έχει γίνει.
Και όσο για το τηλέφωνο που έδωσα της ******, τυχαίνει να εξυπηρετούν τους
τελικούς πελάτες πολύ πιο γρήγορα απο τους dealer τους (παράξενο κι όμως
αληθινό)
Όπως θα δείς σε μια απάντηση στο συγκεκριμένο topic που μου έστειλες
αναφέρεται ότι "Batteries and plastic housings are not covered by warranty"

Το τηλ μου το ξέρεις (αν δεν το ξέρεις μπορείς εύκολα να το μάθεις) ,οπότε
αν κρίνεις αναγκαίο να με καλέσεις μή διστάσεις!

Φιλικά,
Διαμαντής>>

Απάντηση στο παραπάνω email δεν πήρα....

Μετά απο μερικές μέρες (απο την απάντησή μου στο email του, κι ενώ δεν με έχει πάρει κανένας τηλέφωνο) αποφασίζει και ο άλλος απο την παρέα MaStORaS να ξαναφέρει το θέμα στην επιφάνεια. Για να κερδίσει ΤΙ? Για να μας πει υπερήφανα για άλλη μια φορά να μην αγοράζει κανείς απο Ελλάδα?

(Όσο για την καμμένη ΤΚ, δεν χρειάζεται να γράψω τι έχω πεί με το Παιδί στο τηλέφωνο, αυτός ξέρει)

Αυτά τα ολίγα...
Διαμαντής

[PaNt]

Σας παρακαλω κυριε μου μιληστε λιγο καλυτερα... Σας παρακαλω...
Πως βγαζετε τετοια συμπερασματα μην αλλαζετε τα λογια μου....
εχετε δει τι εχω πει εδω περα https://www.aeromodelling.gr/ForumS/index.php?topic=11352.0 (9ο ποστ)
θα πειτε κιολας 
"Μετά απο μερικές μέρες (απο την απάντησή μου στο email του, κι ενώ δεν με έχει πάρει κανένας τηλέφωνο) αποφασίζει και ο άλλος απο την παρέα MaStORaS να ξαναφέρει το θέμα στην επιφάνεια. Για να κερδίσει ΤΙ? Για να μας πει υπερήφανα για άλλη μια φορά να μην αγοράζει κανείς απο Ελλάδα?"


Ναι ωφειλα να το φερω στην επιφανεια γιατι καποια πραγματα θα πρεπει να τα βλεπουν ολοι.... Καλος η κακως ειναι ενα δημοσιο forum....

Αγοραζω απο Ελλαδα και με το παραπανω κιολας...απλα προσεχω απο που αγοραζω...!

εδω δεν ηταν προβλημα ουτε μπαταριας ουτε του plastic housing αλλα λογικα καποιο προβλημα στο ολο κυκλωμα...!

[Roinides]

Δεν υπάρχει εμπάθεια καμία.

Θα επικοινωνήσει ο Αργηρης με το Διαμαντή και θα λυθεί όπως πρέπει.

Εκτενέστερα έχω απαντήσει στο πεταμε. Μην τα ξαναγράφω...

Οσο για το Ροινιδη νομίζω με ξέρουν οι περισσοτεροι από το να πω Ηλίας Κλέτσας.

Οτι κάνω είναι από αγάπη και σεβασμό και όχι από εμπάθεια.

Ενα φτωχο παιδί βοηθάω στη τελική που δε ζητησε ουτε τα αυτοσχεδια αεροπλανακια , η το δωρο που του εκανα , που καήκαν, ουτε τιποτα.Ουτε καν τσακωθηκε για τη τ/κ που παραλιγο να τον καψει.

Οι εντυπωσεις μου απο το Διαμαντή είναι καλές , εδώ λίγο τα χαλάσαμε αλλά είμαι σιγουρος θα βοηθησει ...

Ευχαριστώ.
Roinides

[heliland]

Sorry αν θίχτηκες MaStORaS

Αλλα θα αναρρωτιούνται μερικοί...
Μήπως ήταν λάθος χρήση φορτιστή?
Μήπως χρησιμοποίησε λάθος φορτιστή?
Μήπως άνοιξε τον διακόπτη κατα τη διάρκεια της φόρτισης να δεί "πόσο έχει πάρει"

Και τέλος πάντων,το όλο θέμα έγινε γιατί πρότεινα να την στείλει απευθείας ο πελάτης για να κερδίσει χρόνο αντί να την στείλω εγώ σαν μαγαζί.Ίσως αυτό ήταν το λάθος μου,θα έπρεπε να του πώ να μείνει 1,5 μήνα χωρίς ΤΚ.Ισως τότε δεν δημιουργούσα θέμα με την απρεπή αυτή συμπεριφορά μου...

Αλλα anyway, δεν μπορεί να ξέρει ο καθένας τί έχω πει εγώ με το Παιδί στο τηλέφωνο όταν με κάλεσε να μου πεί το πρόβλημα...
Απο υποθέσεις καλά πάμε όλοι...

(Όσο έγραφα την απάντησή μου αυτή, δημοσίευσε μήνυμα ο Roinidis, αναμένω λοιπόν τηλεφώνημα)

Φιλικά,
Διαμαντής

[PaNt]

Sorry αν θίχτηκες MaStORaS

Αλλα θα αναρρωτιούνται μερικοί...
Μήπως ήταν λάθος χρήση φορτιστή?
Μήπως χρησιμοποίησε λάθος φορτιστή?
Μήπως άνοιξε τον διακόπτη κατα τη διάρκεια της φόρτισης να δεί "πόσο έχει πάρει"

Και τέλος πάντων,το όλο θέμα έγινε γιατί πρότεινα να την στείλει απευθείας ο πελάτης για να κερδίσει χρόνο αντί να την στείλω εγώ σαν μαγαζί.Ίσως αυτό ήταν το λάθος μου,θα έπρεπε να του πώ να μείνει 1,5 μήνα χωρίς ΤΚ.Ισως τότε δεν δημιουργούσα θέμα με την απρεπή αυτή συμπεριφορά μου...

Αλλα anyway, δεν μπορεί να ξέρει ο καθένας τί έχω πει εγώ με το Παιδί στο τηλέφωνο όταν με κάλεσε να μου πεί το πρόβλημα...
Απο υποθέσεις καλά πάμε όλοι...

(Όσο έγραφα την απάντησή μου αυτή, δημοσίευσε μήνυμα ο Roinidis, αναμένω λοιπόν τηλεφώνημα)

Φιλικά,
Διαμαντής

Ε ναι κυριε Διαμαντη θιχτηκα για τον λογω του οτι τωρα τελευται υποστηριζω και δημοσια (θεωριτικα) εμπρακτως αγοραζωντας πραγματα απο Ελληνικα καταστημα...
Και ερχεσται να βαλετε μου πειτε οτι ειπα πραγματα τα οποια ουτε καν τα σκεφτηκα...

Ισως τωρα δοθηκε η ευκαιρια για μια λυση στο προβλημα.. απο οτι καταλαβα θα ξαναεπικοινωνισετε με τον Αργυρη μηπως και λυθει... ο ανθρωπος δεν ξερει ουτε το Υες και το Νο..
Και σε τετοιες δουλειες απο προσωπικη εμπειρια παντα μετραει περισσοτερο η γνωμη του αντιπροσωπου με την βοηθεια του πελατη...! ( δλδ αφου μιλησει ο αντιπροσωπος ο πελατης στελνει μια επιβαιβεωση του συμβαντος..)


Υ.Γ απο το heliland ειχα αγορασει αρκετα πραγματακια στο παρελθον και ενα τρεχ 600 μαζι με τον αντωνη εδω απο Λαμια... δεν ειχα κανενα προβλημα...!
Πιστευω οτι και μετα απο αυτη την ανεκατοσουρα θα συνεχισω να μην εχω προβληματα..

Ευχαριστω.. Παυλος!!! (επωνυμο μεσω ΠΜ)

Κατι τελευταιο γιατι καποιοι τυχαινει να μην γνωριζουν...
Οταν λεμε η μπαταρια ειναι εκτος εγγυηση οπως και το κελυφος αυτο γινεται και στις περισσοτερες συσκευες οπωςς κινητα λαπτοπ κτλ κτλ για το λογο του οτι ο αντιπροσωπος δεν ξερει τι μπορει να εκανε ο πελατης στο κελυφος και να επαθε ζημια οπως πτωση πχ.. Για την μπαταρια παλι δεν δινουν εγγυηση οταν πχ εχει πεσει και δεν κραταει αρκετα για το λογς του οτι δεν ξερει η αντιπροσωπια αν εχει κανει ολοκληρες φορτισεις και απο φορτισεις....
Και το συγκεκριμενο συμβαν δεν εχει να κανει με την μπαταρια αλλα με το εσωτερικο κυκλωμα...!

[Χρηστος Βαγενας (vchris)]

[Αφού έχουν γραφτεί όλα αυτά στο Petame και δεν έχω πάρει θέση (για δικούς μου λόγους)]

[Μετά απο μερικές μέρες (απο την απάντησή μου στο email του, κι ενώ δεν με έχει πάρει κανένας τηλέφωνο) αποφασίζει και ο άλλος απο την παρέα MaStORaS να ξαναφέρει το θέμα στην επιφάνεια. Για να κερδίσει ΤΙ? Για να μας πει υπερήφανα για άλλη μια φορά να μην αγοράζει κανείς απο Ελλάδα?]

οπως για ολα τα θεματα στην Ελλαδα ετσι και για αυτο πρεπει να ερθει στη δημοσιοτητα για να βρεθει καποια λυση

δε θα κανουμε δικαστηριο αλλα το (για δικούς μου λόγους) δε το καταλαβαινω σου ζηταει μια λυση και συ τπτ

[(απο την απάντησή μου στο email του, κι ενώ δεν με έχει πάρει κανένας τηλέφωνο)] αντι να βρεις εσυ λυση σαν μαγαζι και να παιρνεις τηλεφωνα για τη λυση του προβληματος για να μη προχωρισει το θεμα


[αποφασίζει και ο άλλος απο την παρέα MaStORaS να ξαναφέρει το θέμα στην επιφάνεια. Για να κερδίσει ΤΙ? Για να μας πει υπερήφανα για άλλη μια φορά να μην αγοράζει κανείς απο Ελλάδα?]

μπορει να μη μας εχεις δει ουτε μιαφορα αλλα εχουμε αγορασει και υποστηριξει το μαγαζι σου αρκετες φορες μεσω τριτων (κατεβαινει καποιος αθηνα και αγοραζει για τους υπολοιπους) οποτε θελουμε και τη δικια σας υποστηριξη ομορφα και ωραια χωρις να το παιρνει κανενας ειδηση
αμα τωρα δε μπορειτε να υποστειρηξετε αγορες πανω απο καποιο ποσο μη παραπονιεστε
πριν απο τεσσερα χρονια ειχα ενα προβλημα με th hitec και αυτος που την αγορασα μου εδωσε τηλεφωνο γερμανιας να βρω λυση
ετσι δε γινετε δουλεια
ας τα περνουμε κατευθειαν απο εξω και στα ελληνικα να πηγαινουμε μονο για κολες και βιδακια

(και γω περιμενω οδηγιες χρησης για τ/κ στα ελληνικα)

[evan]

Αγαπητοί φίλοι,

Ακούστηκαν (διαβάστηκαν ορθότερα) και οι δύο πλευρές και από τα γραφόμενα φαίνεται ότι υπάρχει επικοινωνία για τη λύση του προβλήματος.
Ο Διαμαντής είναι γνωστός στο χώρο για την υποστήριξη που παρέχει, και έκανε και την αυτοκριτική του.
Είναι καλύτερα να περιμένουμε να δούμε πως θα εξελιχθεί και τα ξαναλέμε...

Φιλικά,

Ευάγγελος

[Χρηστος Βαγενας (vchris)]

 θα περιμενουμε

[giles 202]

Εχω αγορασει αρκετα πραγματα απο τον Διαμαντη και ειναι παντα αψογος στην εξυπηρετηση οταν υπαρχει καποιο προβλημα.

[Hobbitakos]

Πιστευω οτι ηταν τυχαιο γεγονος και παρεξηγηση και απο τις δυο πλευρες νομιζω οτι το θεμα επειτα απο αυτο πρεπει να θεωρειται ληξαν

[Serafim]

Και το συγκεκριμενο συμβαν δεν εχει να κανει με την μπαταρια αλλα με το εσωτερικο κυκλωμα...!

Έτσι από περιέργεια, αυτό που το γράφεις για δεύτερη φορά με τόση σιγουριά πως το έχεις συμπεράνει;

Σεραφείμ

[PaNt]

Και το συγκεκριμενο συμβαν δεν εχει να κανει με την μπαταρια αλλα με το εσωτερικο κυκλωμα...!

Έτσι από περιέργεια, αυτό που το γράφεις για δεύτερη φορά με τόση σιγουριά πως το έχεις συμπεράνει;

Σεραφείμ

πιο πολυ τονιζω το οτι η εταιρια δεν ειναι υπευθηνη για την μπαταρια και το κελυφος(στην εγγυηση)....
δλδ ειτε για χτυπηματα ειτε επειδη εχει πεσει η μπαταρια...

Δεν λεω οτι αποκλειστικα φταιει το κυκλωμα αλλα μια μπαταρια Nimh να φτασει στο σημειο να εκραγει ειναι παραξενο...

[Serafim]

πιο πολυ τονιζω το οτι η εταιρια δεν ειναι υπευθηνη για την μπαταρια και το κελυφος(στην εγγυηση)....
δλδ ειτε για χτυπηματα ειτε επειδη εχει πεσει η μπαταρια...

Δεν λεω οτι αποκλειστικα φταιει το κυκλωμα αλλα μια μπαταρια Nimh να φτασει στο σημειο να εκραγει ειναι παραξενο...

Thanks 

Σεραφείμ

[Γιάννης Κωνσταντακάτος]

Θα μου επιτρέψετε να επέμβω στο θέμα, από τη σκοπιά της ασφάλειας του εργαστηρίου μας, και συγκεκριμένα, αφού συνέβει κάτι το επικίνδυνο, πρέπει να μάθουμε γιατί συνέβη, ώστε να προλάβουμε την επανάληψή του.

Ετσι, θα περιμένω ένα πόρισμα, είτε από την παρέα του Αργύρη, που μπορεί να ψάξει περισσότερο, είτε από την πλευρά του Διαμαντή, που γνωρίζει τι ακριβώς πούλησε στον Αργύρη, είτε από την πλευρά του Εγγλέζου μεσάζοντα, που επίσης γνωρίζει καλύτερα τα προϊόντα που πουλάει παγκοσμίως.

α) πόση ήταν η χωρητικότητα της μπαταρίας, και πόσο ήταν το ρεύμα φόρτισης
β) αν παράλληλα από τον ίδιο φορτιστή εφόρτιζε και η μπαταρία του δέκτη.
γ) αν χρησιμοποιήθηκαν τα original καλώδια/βύσματα.
δ) σε πόση ώρα από την σύνδεση των βυσμάτων, εκδηλώθηκε το συμβάν.
ε) αν είναι δυνατόν σε ποιό αντικείμενο πρωτοξεκίνησε η φωτιά; Στον πομπό, στον φορτιστή, ή στα καλώδια φόρτισης;