Aeromodelling GR

Μετά από αρκετό ψάξιμο και με αφορμή ένα μεγάλο αεροπλάνο που περείμενα από Γερμανία να ενημερώσω για τα εξής σχετικά με εισαγωγές από αυτή την χώρα:

Όπως ίσως γνωρίζετε κάποιοι το Γερμανικό Ταχυδρομείο και η DHL είναι πια ένα και το αυτό. Μέχρι εδώ όλα καλά. Ψάχνοντας λοιπόν το κιβώτιο μου σήμερα και αφού πέρασαν 28 ημέρες από την αποστολή του από την Γερμανία έμαθα τα εξής:
Το Γερμανικό ταχυδρομείο κάνει αποστολές με 10ψήφια ή 12ψηφια νούμερα(shipping numbers). Τα δέματα φτάνουν στα Ελληνικά σύνορα (π.χ. Βενιζέλος airport ή skg airport), όπου και εκτελωνίζονται. Ενώ αυτή η υπηρεσία είναι άμμεση όταν αφορά δέματα που πέρνουν τα Ελληνικά Ταχυδρομεία, υπάρχουν περιπτώσεις όσον αφορά τις courier(στη περίπτωση μας την DHL) που ο εκτελωνισμός ειδικά σε δέματα με μεγάλη αξία αργεί πολύ περισσότερο. Έμαθα και για 40-50 μέρες από την άφιξη των δεμάτων. Οι εκτελωνιστές περνάνε μια φορά και βλέπουν όλα τα δέματα μαζί. Η διαφορά είναι ότι αυτό το πέρασμα γίνεται άμεσα για τα ΕΛΤΑ αλλά όχι "και τόσο άμεσα" για τις courier... :idiot2:.

Έτσι λοιπόν εξηγείται πως παραλαμβάμει κανείς σε 7-8 μέρες από Σιγκαπούρη και σε 30, 40 και βάλε από Γερμανία.
Το άλλο που πρέπει να ξέρουμε είναι το εξής. Το Γερμαν. Ταχυδρομείο έχει την δυνατότητα να κάνει trace του δέματος και να ξέρει ανά πάσα στιγμή που είναι. Αλλά από την άλλη και εμείς είναι καλό να ξέρουμε το shipping number της αποστολής ώστε να ξέρουμε άμεσα τι γίνεται.

Η dhl μου είπε επίσης ότι όλα τα δέματα της που έρχονται από Γερμανία παραλαμβάνονται και αποστέλλονται εντός Ελλάδας από τα ΕΛΤΑ, κάτι που δεν φάνηκε να γνωρίζουν τα ΕΛΤΑ... ???.

Νομίζω ότι οι παραπάνω πληροφορίες θα βοηθήσουν πολύ σε όσους κάνουν παραγγελίες από αυτή την χώρα.

Όσον αφορά το δικό μου πακέτο, τελικά επέστρεψε στην Γερμανία :buck2:, αφού έφτασε εδώ και ξαναγύρισε πίσω λόγω λάθους που κάνανε οι Γερμανοί στην διεύθυνση μου. Τώρα μου το ξαναστέλνουν από την αρχή με δική τους χρέωση φυσικά. (το κόστος είναι 55.00 euros!, το κουτί είναι γύρω στα 10 kg και στα 2m μήκος).

Γιώργος

Τόπαθα κι εγώ αυτό με παραγγελία από Αμερική. Περίμενα τον φορτιστή τον Τριτον 4 μήνες!! Τελικά τον πλήρωσα και 100 ευρώ παραπάνω λόγω παραμονής του στο ελληνικό τελωνείο. :buck2: :buck2:

Καλη ερευνα εκανες Γιωργο μπραβο,διαφωτησες την κατασταση αρκετα,αν διαβασεις το post μου στο rcmodelling   το δικο μου προβλημα ειναι αλλου, δεν το εστειλαν ακομα οι αθεοφοβοιοιοιοιοιοιοιοιοι..... >:( και τωρα αν προσθεσω και την καθυστερηση των ολων οσων αναφερεις , του εκτελωνισμου κ.τ.λ  κ.τ.λ.....οχ θα παω να το φερω ο ιδιος απο τη γερμανια μου φαινεται :buck2:......ο,τι νεο εχεις ενημερωσεμε να μοιραστουμε τον πονο μας

Εν τελειι ας καθυστερησουν να μη χαθουν μονο :tickedoff:

Γεια σε όλους,

Σε αυτά που αναφέρετε έχω μπερδευτεί λίγο. Εγώ παρήγγειλα Τ/Κ από Αγγλία με βάρος πακέτου 2,5 κιλά. Το πακέτο το παρέλαβα από DHL σε λιγότερο από μία εβδομάδα. Δεν καταλαβαίνω πώς εμπλέκετε το τελωνείο όταν κάνεις αγορές μέσα από ευρωπαϊκή ένωση? Να μου λέγατε για Hong Kong το καταλαβαίνω αλλά από Γερμανία γιατί τελωνείο??? ??? 

Βαγγέλης

Παρόλο ότι στην Ε.Ε. δεν επιβάλλονται δασμοί όλα ελέγχονται έστω και τυπικά αφού μπαίνουν στα Ελληνικά σύνορα. Απλά τα δέματα από Ε.Ε. φεύγουν κατευθείαν. Θα ρωτήσω για περισσότερα...

Ειδικά με την Γερμανία όμως ίσως λόγω german post και DHL τα πράγματα είναι μπερδεμένα.
Με άλλες χώρες δεν ισχύει αυτό.

Γιώργος

Έχω παραγγείλει αρκετές φορές από Γερμανία μέσω DHL (όχι μοντελλιστικά) και κάποιες φορές αρκετά μεγάλα πακέτα (monitor π.χ.) και δεν έχω διαπιστώσει κάποιο πρόβλημα (συνήθως πέρνουν ~5 μέρες). Η διαδικασία μπλέκει νομίζω στα ΕΛΤΑ. Μια δυό φορές που έχουν αργήσει παραπάνω (10 μέρες), η ειδοποίηση για την παραλαβή γράφει ότι είναι η δεύτερη ενώ δεν έχω λάβει ποτέ την πρώτη. Νομίζω την στέλνουν επίτηδες έτσι για να καλύψουν την ανικανότητά τους. Δοκίμασε να τους πάρεις κανένα τηλέφωνο έτσι και ξανακαθυστερήσει, μπορεί να σου πουν ότι σε περιμένει και 'χάθηκε' η ειδοποίηση.

στην δικια μου περιπτωση παρελαβα μεγαλο κουτι αξιας 120ευρω (απο kavanrc) μετα απο δυο εβδομαδες περιπου

Καλημέρα σε όλους τους φίλους αερομοντελιστές ανά την Ελλάδα. Μιας και προμηθεύομαι σε τακτά χρονικά διαστήματα μοντέλα και εξοπλισμό από την Γερμανία και την Βρετανία τα τελευταία 3 χρόνια, η εμπειρία αυτή με έμαθε να ζητάω από την μεν Γερμανία αποστολή με UPS STANDARD ( αποστολή με UPS οδικώς και παραλαβή σε 5 εργάσιμες) με κόστος 15-23 ευρώ ανάλογα το δέμα και με PARCEL POST από την Βρετανία με παραδόση στην Ελλάδα από την SPEEDEX. Ο μόνος λόγος καθυστέρησης κάποιας αποστολής :'(  μέχρι τώρα ήταν η έλειψη κάποιου μοντέλου.

Ευχαριστώ το FORUM για την φιλοξενία. :thumbs up:

Γιώργος Καραγιάννης     

Κοντός ψαλμός αλληλούια! Έχω ήδη δύο παραγγελίες σε αναμονή από Γερμανία. Η μία ήρθε Ελλάδα και επέστρεψε Γερμανία λόγω λάθους στην διέυθυνση που είχαν γράψει οι Γερμανοί.

Περιμένω τώρα να δω πόσο θα κάνουν...Θα ενημερώσω.

Γιώργος

Κακλησπερα
Εγω πιστευω οτι το προβλημα με τη Γερμανια εινε τα
Γερμανικα ταχυδρομια και οχι το τελωνιο στην χωρα μας.
Εχω παρα πολες αποστολες απο Γερμανια και απο
διαφορους προμιθευτες,απο 3W τα δεματα κανουν 4 μερες
οσο μεγαλα και να εινε ενω απο ιδιωτες ακομα και μεγαλος
φακελος εχει κανει 17 μερες τελικα η Γερμανια θελει υπομονη.

Καλησπέρα!Αγόρασα από e-bay.de δηλαδή από το e-bay της Γερμανίας και από αυτό το μαγαζί www.FP-Modellbau.de ένα μικρό αεροπλάνο...Έχω πληρώσει κανονικά το ποσό αλλά ο πωλητής δεν μου έχει απαντήσει με τι θα το στείλει.Η πιστότητα δε αυτόυ είναι 98,9%.Αν το στείλει,σε πόσες μέρες θα είναι εδώ?Υπάρχει κάποιος λόγος να ανησυχώ? :'( :'( :'(

Αν ο πωλητής έχει μεγάλο αριθμό feedbacks τότε μάλλον έχει κάποιο πρόβλημα.  Είναι αργός, είναι αγενής, είναι ασυνεπής κ.λ.π.  Να ξέρεις ότι πάρα πολύ δυσαρεστημένοι αγοραστές δεν αφήνουν αρνητικά feedback από τον φόβο μήπως τους αφήσει και ο πωλητής αρνητικό.  Τώρα αν ο τύπος έχει 100 feedback και το ένα έιναι αρνητικό μάλλον δεν λέει και τίποτα.

Λογικά δεν υπάρχει λόγος να φοβάσαι, τουλάχιστον από τώρα.  Είναι πολλοί αυτοί που απλά το στέλνουν και δεν απαντάνε σε email.  Επίσης είναι πολλοί οι γερμανοί που δεν απαντάνε σε αγγλικά mail.  Καλό θα ήταν να περιμένεις λίγο να δεις τι θα γίνει.  Φαντάζομαι ότι θα έχεις πληρώσει με έμβασμα, οπότε τα περιθώρεια εντίδρασης αν πάει κάτι στραβά είναι περιορισμένα.  Αν έχεις χρησιμοποιήσει Paypal είναι καλύτερα τα πράγματα.

Πάντως το γεγονός ότι έχει και e-shop δικό του (αν κατάλαβα καλά) είναι θετικό.  Άσε να περάσουν καμιά 10αριά μέρες και το ξανασκέφτεσαι

Σεραφείμ

Σεραφειμ
θα ηθελα να μας πεις περισοτερα για τους τροπους αντιδρασης που εχεις οταν πληρωνεις με paypal και ο αλλος κανει κατι στραβο (πχ δεν στο στειλει ποτε)

Δεν ήξερα ότι δεν απαντούν όλοι!Του έστειλα 2 μυνήματα,το δεύτερο στα γερμανικά.Με PayPal πλήρωσα αλλά και εγώ δε γνωρίζω ακριβώς το τρόπο αντίδρασης σε περίπτωση ανάγκης!Αν κάποιος γνωρίζει να μας ενημερώσει!

Λοιπόν, έχουμε και λέμε:

Όταν πληρώσεις με Paypal έχεις 45 μέρες από την πληρωμή να ζητήσεις resolution όπως το λένε, δηλαδή να κάνεις μια αίτηση να σου επιστραφούν τα χρήματα ουσιαστικά.  Η διαδικασία γίνεται από το site του Paypal, στις λεπτομέριες της συναλλαγής, κάτω κάτω έχει μια επιλογή που λέει File a Dispute.  Εκεί γράφεις ένα κείμενο όσο πιο αναλυτικά μπορείς για το πρόβλημα που έχει παρουσιαστεί.  Αυτοί το γνωστοποιούν στον πωλητή και αυτός έχει την δυνατότητα να απαντήσει με τα δικά του επιχειρήματα, είτε να δώσει κάποιο tracking number, είτε να δώσει μια διακιολογία για την καθυστέρηση.  Αν εσύ τώρα θέλεις να το συνεχίσεις τότε γράφεις πάλι την δικιά σου άποψη και πλέον αναλαμβάνει κάποιος από τους υπαλλήλους του Paypal να βγάλει την άκρη.  Εγώ το έχω χρησιμοποιήσει μια φορά μόνο, σε έναν τύπο που είχα αγοράσει μια μηχανή και από κει και πέρα οι απαντήσεις στα email μου ήταν να μην κάνω ερωτήσεις και να περιμένω.  Φυσικά μόλις έλαβε το mail από το Paypal απάντησε με την απόδειξη που είχε ότι έστειλε την μηχανή 25 μέρες μετά την αγορά.

Καλό είναι να μην φτάσουν τα πράγματα εκεί, δεν ξέρω παρακάτω τι γίνεται και σε πόσο καιρό βγάζεις άκρη.  Πάντως δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας ακόμα, σε γενικές γραμμές το χειρότερο που μπορεί να συμβεί είναι καθυστέρηση.  Τώρα αν χρειαστεί πιστεύω ότι τελικά τα παίρνεις τα χρήματα πίσω.

Σεραφείμ

Όλα οκ!Μου απάντησε!Τώρα μου ζητάει 63,5Euro για να μου στείλει το εμπορευμα...Αλλά επειδή δε καταλαβαίνω καλά τα γερμανικά δε ξερώ αν μου γράφει το συνολικό ποσό να φτάσει τα 63,5Euro ή να τα 63,5Euro είναι επιπλέον για την αποστολή!Τι εννοεί ο ποιητής λέτε :worry: ??? ??? ???.Τον ρώτησα βέβαια μόλις....με απλό ταχυδρομίο είπε ότι θα το στείλει! :( Μου ζητάει να του βάλω χρήματα στη Deutsche Bank!Πώς να το κάνω αυτό?Μέσω της AlphaBank μπορώ?¨Αρε μπλέξιμο!!! :tickedoff: :tickedoff: :tickedoff:

Τελικά έχεις πληρώσει;  Και αν ναι, τι πλήρωσες, μόνο το κόστος του μοντέλου χωρίς μεταφορικά;  Και αν πλήρωσες ήδη με Paypal γιατί σου λέει τώρα για τράπεζες;

Γενικά στο ebay αν ο πωλητής δεν γράφει συγκεκριμένα μεταφορικά για Eλλάδα (συνήθως ισχύουν τα ίδια για όλη την Ευρώπη) πρέπει πάντα να ρωτάς μεταφορικά πριν πάρεις κάτι, γιατί ο άλλος μπορεί να ζητήσει οτιδήποτε.  Αν και το βλέπω πολύ απίθανο να ζητάει 63 ευρώ μόνο για μεταφορικά.

Οι Γερμανοί πολλές φορές στις δημοπρασίες παίρνουν μόνο έμβασμα (κατάθεση στον λογαριασμό τους ουσιαστικά).  Αν θέλεις να πληρώσεις με Paypal θα πρέπει να το γράφει στην δημοπρασία ότι δέχεται Paypal.  Έμβασμα μπορείς να στείλεις σε όλες τις τράπεζες, υπολόγιζε ένα εξτρα κόστος γύρω στα 20 ευρώ, αλλά βέβαια θα πρέπει να έχεις κάποια στοιχεία του συγκεκριμένα για να μπορέσεις να το κάνεις.

Ότι άλλη απορία έχεις ρώτα.

Σεραφείμ

Πλήρωσα το μοντέλο με μεταφορικά γερμανίας!Μου λέει ότι πρέπει να του στείλω 24Euro shipping cost ,σαν έξοδα μεταφοράς!Δηλ πρέπει να υπολογίσω ότι θα του δώσω 44eurο παραπάνω?

Αν θέλεις στείλε μου με ένα PM να δω τι ακριβώς σου γράφει.  Επίσης γράψε στο PM και το link της δημοπρασίας.  Τα 20 ευρώ είναι έξοδα τράπεζας, δεν θα τα πληρώσεις σ' αυτόν, θα τα πληρώσεις στην τράπεζα.  Αυτό που δεν μπορώ να καταλάβω είναι γιατί δεν πληρώνεις και τα εξτρά με paypal.

Στείλε μου αυτά και τα ξαναλέμε

Σεραφείμ

Σου έστειλα σε προσωπικό μήνυμα τι μου γράφει.Δε πλήρώνω μέσω PayPal γιατί ο γερμανός είναι μεγάλος  :whatever: :tickedoff:!Θέλει να μου φάει τα 8,5Euro που ήδη του έχω πληρώσει σαν έξοδα απστολής!Κανονικά πρέπει να του δώσω μόνο 15,5 euro αλλά αυτός μάλλον θέλει μέσω τράπεζας για να βγεί λάδι στο e-bay! :knuppel2:

Λοιπόν, μάλλον έχεις μπερδευτεί.  Ο γερμανός λέει ότι το σύνολο που πρέπει να πληρώσεις είναι 63,50 ευρώ, με όλα μέσα, μεταφορικά για Ελλάδα και έξοδα Paypal.  Το DB 24 direkt είναι το όνομα της τράπεζάς του, δεν έχει καμία σχέση με ποσό.  Τα στοιχεία του λογαριασμού του στα έχει δώσει μάλλον αν δεν έχεις Paypal, δεν είναι απαραίτητο να κάνεις κατάθεση αφού έχεις.  Επίσης από το mail φαίνεται ότι δεν ξέρει ότι ήδη έχεις πληρώσει κάποιο ποσό.

Αυτό που πρέπει να κάνεις είναι να του πληρώσεις ακόμα την διαφορά μέχρι τα 63,50 (15,50 ευρώ) με paypal και τελείωσες.  Το θέμα είναι ότι καλό θα ήταν να του στείλεις ένα mail που να του εξηγείς ότι έχεις κάνει δύο πληρωμές.

Ο συγκεκριμένος πωλητής είναι πολύ σωστός, συμπτωματικά έχει πάρει ένας φίλος μοντέλος πριν 1 μήνα από αυτόν.  Δεν θα έχεις κανένα πρόβλημα.  Μόνο τσεκάρισε ότι έχεις κάνει ήδη την πρώτη πληρωμή, στείλε τα υπόλοιπα, και μην φοβάσαι τίποτα.

Σεραφείμ

Το 24 Euro μου το είπε σε άλλο mail!Θα του τα στείλω μέσω PayPal  τότε!Έχω PayPal.Του εξήγησα ότι πλήρωσα και 8,5 euro μεταφορικά.Πες μου πως να του τα στείλω μέσω PayPal.Είναι κάτι που δε γνωρίζω πως να το κάνω(ευχαριστώ για τη πολύτιμη βοήθεια)

Για να πληρώσεις με Paypal το μόνο που χρειάζεσαι είναι το email του γερμανου στο Paypal, που λογικά πρέπει να το βλέπεις στην απόδειξη που σου έχει έρθει για την πρώτη πληρωμή.  Πας στο site του Paypal, επιλέγεις Send Money και βάζεις το email του, το ποσό, και είσαι ok.

Χαίρομαι που βοήθησα  :)

Σεραφείμ

Τελευταία βοήθεια Σεραφίμ!Δες το PM που σου έστειλα και πες μου ποιο είναι το mail του στο PayPal ::) ::)

kontakt@fp-modellbau.de

 :thumbs up:

Σεραφείμ

Viele Danke Herr Serafim! :D :D :D :thumbs up: 8)smiley

Ανταλαγη εμπειριων απο ταχ. παραγγελιες............................επιτρεψατε μου να μιραστω μαζι σας και τη δικιά μου.
aircraft-world.com ειναι το καταστημα και αναμεσα σε δεκαδες επιτηχης αποστολες απο αυτον προς εμενα ειχα και 2 ατοιχιες στη σειρα. Τα πακετα μου δεν ηρθαν ποτε. Σε απαντηση τον e-mails που του εστελνα προς αναζητηση τον
παραγγελιων εκεινος μου συνηστουσε υπομονη οπου μετα απο 10μηνες εξαντληθηκε. Καταφερε να με πειση οτι μου τα εστειλε οπως παντα, αλλα δεν ξερει τη εγινε και δεν ηρθε η παραγγελια μου.Αυτος πληρωθηκε κανονικα με PAYPAL.
Τελος παντον ουτε ο καλος ταχυδρομος που παντα μου εφερνε τα πακετακια μου ηξερε τιποτα.Η δικια βλακια ειναι οτι δεν τα ασφαλισα, αλλα στις 37 παραγγελιες που ειχα δεν ειχε χρειαστη ποτε να τα φερω ασφαλισμενα, και ετσι θεωρησα καλο να μην αλλαξω τον τροπο αποστολης και λογω κοστους αλλα αφου και το απλο ταχυδρομιο "δουλευε"καλα.
Ηταν η πρωτη μου φορα σε 19 χρονια που εχανα παραγγελια! Η πιστη μου στο συστημα κλονηστηκε και δεν ηξερα τη να σκεφτω.............η μαλλον τα σκεφτομουνα ολα. Μπορει να μην τα εστειλε και ποτε. Ποιος θα τον ελεγξη? απλο ταχυδρομιο ηταν..........Μετα απο 1 χρονο η αναγκη για ανταλακτικα με επεισε να ξαναπαραγγειλω. Σκεφτητε την αγωνια μου μεχρι να ερθουν, πρωσπαθουσα να ξαναεμπιστευτο το συστημα, και ηταν σαν ενα τεστ για εμενα. Ματαια ομως. Παιχτηκε και παλι η ιδια ιστορια............το πακετακι μου χαθηκε.
Απο τοτε φερνω πραγματα μονο ασφαλισμενα. Κοστιζουν ακριβα βεβαια αλλα δεν μου σπανε τα νευρα απο την αγωνια.
Πολλοι φιλοι αγορασουν πραγματα απο αυτο το καταστημα, ποτε δεν χαθηκε τιποτα- απο αυτους που ξερω τουλαχιστον.
Εαν εχετε παρομια εμπειρια απο αυτο το καταστημα θα ηταν χρησιμο να βγαλω δικα μου συμπερασματα.
Η καποιο τροπο που το PAYPAL θα μπορουσε να βοηθηση-διασφαληση τη σιγουρη αποστολη τον εμπορευματων που αγοραζουμε.

Τακις Γ.

         

Πολύ περίεργη η περίπτωσή σου, κάποιο λάκο έχει η φάβα.  Το Paypal δυστυχώς στο μόνο που μπορεί να σε βοηθήσει είναι στην περίπτωση που ο πωλητής δεν τα στείλει καθόλου.  Με όποιο τρόπο και να αποσταλεί κάποιο πακέτο ο πωλητής έχει στα χέρια του μια απόδειξη, την οποία αν παρουσιάσει στο Paypal είναι καλυμμένος.  Φαντάζομαι ότι στην περίπτωσή σου δεν είναι θέμα να μην τα στέλνει, κάπου εδώ λογικά 'χάνονται'.

Αυτό που παθαίνουν πολλοί είναι ότι όταν υπάρχει καθυστέρηση και ζητάνε από τον πωλητή πληροφορίες αυτός λέει να περιμένεις λίγο ακόμα.  Αν περάσουν οι 45 μέρες που μπορείς να διεκδικήσεις κάτι μετά δεν μπορείς να κάνεις τίποτα πλέον.

Σεραφείμ

Ρώτησα το ταχυδρομείο της γειτονιάς μου και μου είπαν ότι τα δέματα (από EEC) που είναι πάνω από δύο κιλά περνάνε από τελωνείο, έστω και αν δεν πρόκειται να εκτελωνιστούν.

jkon

Ακριβως αυτη ηταν η πρωτη του απαντηση. Να περιμενω 45 ημερες, γιατι νωριτερα δεν μπορουν να ξερουν τη εχει γινει.
Του ζητησα να μου ταχυδρομηση την αποδειξη αποστολης και μου ειπε οτι το εντυπω που εφανιζετε απο το PAYPAL
ειναι η αποδειξη μου.
Αργοτερα εμαθα οτι καποιοι του καταστηματος αποχωρησαν ξαφνικα..............................!
Ενταξει, ενταξει μια σκεψη εκανα.   
Τελος παντων, προσοχη σε ολους.

Μετά από επαγγελματικές υποχρεώσεις αλλά και προβλήματα με το hardware μου ξαναγυρίσα!
Ακριβώς σε αυτό που είπε ο jkon είναι το μυστικό.

Ισχύει απόλυτα αυτό που λες Γιάννη. Το μυστκό είναι ότι τα πράγματα που σχετίζονται με τα ΕΛΤΑ ελέγχονται αμέσως από το Τελωνείο, μιας και οι Υπηρεσίες συνεργάζονται άμμεσα, ενώ όσα σχετίζονται με courier ή German Post (DHL) καθυστερούν από λίγο έως και πολύ, ανάλογα πως θα τύχει με τους εκτελωνιστές....

Σεραφείμ ευχαριστώ προσωπικά για όσα είπες για το resolution και disclame στο paypal. Μετά από προσπάθειες χωρίς αποτέλεσμα να μάθω από τους Γερμανούς τον αριθμό αποστολής του δέματος που περιμένω και το οποίο πλήρωσα 340 ευρώ ενημέρωσα το paypal on time(ευτυχώς!) και τώρα έχει κινηθεί άλλη διαδικασία...

Άμα θέλουν ας μην απαντήσουν. Θα το φτάσω μέχρι refund αν χρειαστεί...
Ευτυχώς δεν είναι όλοι έτσι >:(

Γιώργος

Προς γνώση και συμμόρφωση

Κάποτε είχα πληρώσει σε έναν Γερμανό μέσω paypal ένα μεγάλο αεροπλάνο (γύρω στα 8 kg). Αυτό έγινε 16/4 του 2006. Αφού με διαβεβαίωσε ότι έκανε ειδικό κιβώτιο ξύλινο για την αποστολή μου είπε ότι το έστειλε στις 19/4 και ότι γύρω στις 25-26 θα ήταν εδώ.


Για να μην επαναλαμβάνομαι αφού τα έχω περιγράψει αναλυτικά σε άλλο post, το αεροπλάνο μέχρι τις 5/5 δεν είχε έρθει οπότε και επικοινώνησα με τον Γερμανό ο οποίος φιλικότατα με πληροφόρησε ότι το πακέτο είναι στην Ελλάδα (το είδαν στο Γερμ. Ταχυδρομείο μέσω του shipping nr.) και όπου νάναι πρέπει να παραλάβω.Περίμενα άλλες 4-5 μέρες και μετά έψαξα στα ΕΛΤΑ, πήγα στην DHL (DHL και German Post ένα και το αυτό), τίποτα...

Τελικά του ξαναέστειλα μήνυμα ζητώντας του να βοηθήσει από Γερμανία σκανάροντας το δέμα γιατί εγώ από εδώ ήταν αδύνατο να το βρω. Μου απάντησε ότι ήξερε που ήταν το αεροπλάνο!!! Είχε γυρίσει πίσω στην Γερμανία γιατί είχε γράψει λάθος τη διεύθυνση μου στο κουτί.
Με ρώτησε ζητώντας μου πολλά συγνώμη, αν θέλω να μου το στείλει ή να πιστώσει τον λογαριασμό μου στο paypal με το ποσό που του είχα δώσει. Εγώ σκεπτόμενος ότι λάθη συμβαίνουν και ότι εν πάσει περιπτώσει τα feedbacks του (ebay) ήταν άψογα (και πολλά), του είπα να μου ξαναστείλει το αεροπλάνο. Συμφώνησε και μάλιστα είπε ότι θα μου το στείλει με απόδειξη με δική του χρέωση φυσικά.

Η δεύτερη αποστολή ήταν να γίνει 19/5. Απλά του ζήτησα το shipping nr. για να το παρακολουθώ και εγώ από εδώ, είτε μέσω DHL, είτε μέσω ΕΛΤΑ. Δεν μου απάντησε όμως τις 1-2 επόμενες μέρες και αυτό δεν μου άρεσε. Του ξαναέστειλα 2-3 mails ρωτώντας τον αν τελικά έστειλε το δέμα. Συνέχισε να μην απαντάει. . Ήδη είχαμε φτάσει 25-26/5 και δεν είχα καμία απάντησή του παρά τα mails που του έιχα στείλει.

Τότε είδα ένα post του Σεραφείμ, σχετικά με το resolution center του paypal. Ακολούθησα αυτά που είπα και έτσι έκανα αναφορά στο paypal για το πρόβλημα. Ευτυχώς ήμουν μέσα στο όριο των 45 ημερών. ΣΕΡΑΦΕΙΜ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ, έστω και αν δεν γίνει τίποτα... .
Παρά την όχληση από το paypal, ακόμα ο Γερμανός δεν έχει απαντήσει. Είναι σαν να έχει εξαφανιστεί. Μετά από 7 μέρες το paypal θα αναλάβει να διελευκάνει την υπόθεση εφόσον το ζητήσω, πράγμα που φυσικά θα το κάνω.
Βλέποντας ότι δεν συγκινείται με το paypal, μόλις χθες ενημέρωσα και το ϊδιο το ebay. (υπάρχει περιθώριο 60 ημερών από την πληρωμή...Ευτυχώς και εδώ είμαι εντός των προθεσμιών ). Υπάρχει μια αποζημίωση σε περίπτωση που ο πωλητής αγνοήσει και το ebay και βρεθεί ότι τελικά δεν έστειλε ποτέ το δέμα. Βέβαια είναι μέχρι 102 λίρες Αγγλίας (ή 120, δεν είμαι σίγουρος) αλλά από το τίποτα κάτι είναι και αυτό .

Αυτά προς γνώση και συμμόρφωση . Ας επαναλάβω ότι χρήστης του ebay ήταν άριστος μέχρι σήμερα και οι δημοπρασίες του τελειώνανε πάντα με τον καλύτερο τρόπο. Ελπίζω μέσω Paypal ή ebay να δικαιωθώ τελικά. Ακόμα καλύτερα ελπίζω να έχει σταλεί το αεροπλάνο. Θα ενημερώσω για τα αποτελέσματα όπως και να έχει. Είναι μια διαδικασία που χρειάζεται από εδώ και πέρα υπομονή και επιμονή όπως και να έχει. Να επισημάνω ότι είμαι παλιός χρήστης του ebay με πάνω από 20 επιτυχείς συναλλαγές και καμία σοβαρή κακή εμπειρία έως σήμερα.

Σεραφείμ ευχαριστώ που μου γνώρισες την διαδικασία που δεν ήξερα. Χρήστο ελπίζω να έχεις παραλάβει τα πράγματα σου. Γερμανοί πολύ θα σκεφτώ να ξαναπαραγγείλω από εσάς...

Γιώργος

Πες μας και ποιος είναι ο γερμανός να τον βάλουμε στη μαύρη λίστα...
Εγώ περίμενα σχεδόν 3 μήνες για ένα servo απο hobbydirekt, πολλά αναπάντητα email-phonecalls, και τελικά τον ξαναπαίρνω τηλ. έκανε τον ανήξερο, οκ μου λέει και σε 3 μέρες ο Marco μου έστειλε το 56άρι.

Γεια σου Γιωργο.Χαθηκα λογω επαγγελματικων υποχρεωσεων.Ειναι απιστευτο αυτο που  διαβαζω :(,τοσο τραγικη εξελιξη δεν το περιμενα,50 μερες λοιπον και τιποτα  ακομα ε?πω πω και  εξαφανιστηκε  και ο τυπος,ελπιζω να εχει αισιο τελος και να παραλαβεις το αεροπλανο γιατι οποσδηποτε εδωσες και αρκετα χρηματα αφου ειναι βενζινη,υπομονη και μονο υπομονη.Ελπιζω να μην βρεθω και γω στην δικια σου θεση,το ενα δεμα οπως σου ειπα ηρθε,περιμενω το αεροπλανο τωρα,απο ο,τι ειπαν το εστειλαν 22/5,περιμενω λοιπον.Για ο,τι νεο θα ενημερωσω ,και συ το ιδιο για ο,τι γινει......

Γεια σου Χρήστο. Άστα να πάνε...
Μετά τις 15/6 αναλαμβάνει να εξιχνιάσει την υπόθεση το Paypal, αλλά και το ίδιο το e-bay. Ελπίζω τουλάχιστον να πάρω τα λεφτά μου πίσω εφόσον τελικά δεν έρθει το αεροπλάνο. Ο τύπος είναι λες και έχει πεθάνει ???.

Δεν υπάρχει καμία απάντηση ούτε σε μένα προσωπικά, αλλά ούτε στο paypal και το ebay που σε πρώτη φάση τον έχουν ενημερώσει. Η δεύτερη φάση είναι η διερεύνηση της υπόθεσης απο τους ίδιους. Δεν μπορώ να κάνω τίποτα άλλο παρά να περιμένω :-[. ΄Μετά από τόσες επιτυχείς συναλλαγές στο ebay φαίνεται πως έχω πέσει στην περίπτωση. Το ίδιο πρόβλημα υπάρχει και με άλλον χρήστη ο οποίος του έχει αφήσει ήδη αρνητικό feedback. Θα επικοινωνήσω μαζί του να δω αν είναι Γερμανός και θα δούμε.

Ο τύπος λέγεται Markus Pollmann (ebayer Becherversand). Αν και δεν νομίζω να έχει νόημα. Δεν φαίνεται να υπάρχει καμία επικοινωνία με τον συγκεκριμένο χρήστη. Και να σκεφτεί κανείς ότι είχε σχεδόν τέλεια feedbacks( 1 αρνητικό στα 600-700!).

Αντιθέτως το W&S Modellbau που δουλεύω μαζί του είναι μια χαρά. Για να λέμε και τα καλά...

Θα ενημερώσω για την συνέχεια...

Γιώργος

Μολις σημερα διευκρινιστηκε η υποθεση της  καθηστερισης μιας παραγγελιας που εκανα απο γερμανια εδω και 2 πλεον μηνες.Το ηλ.καταστημα ειναι το hobbydirekt.Εστελνα email τον τελευταιο καιρο και δεν μου απαντουσαν,τους ειχα ζητησει 100 φορες το shipping numb. και μου ελεγαν :whatever: οτι δεν χρησιμοποιουν αριθμους αποστολης και διαφορα αλλα χαζα ασυναρτητα,αρχισα να περνω τηλ. ειχαν τον αυτοματο τηλ. μεχρι που εβαλα ατομο απο γερμανια να τους βρει και ΜΟΝΟ τοτε φιλοτιμηθηκαν και μου απαντησαν.Και η απαντηση ξερετε ποια ηταν? "το δεμα επεστρεψε σε μας κατεστραμενο ,επελεξε ενα αλλο αεροπλανο να σου στειλουμε,ή αν θελεις επιστροφη χρηματων δεν υπαρχει προβλημα" μεχρι και τωρα γελαω απ΄τα νευρα μου,εννοειται οτι τους ειπα να μου επιστρεψουν τα χρηματα,δεν ξερω ομως πως θα γινει αυτο.Σκευτομαι μεσω paypal .Μπορει καποιος να με βοηθησει σ'αυτο πως γινεται με το paypal?ή καποιος αλλος τροπος αν υπαρχει...

Eύκολα, αρκεί να έχεις λογαριασμό PayPal. Δίνεις απλώς το e-mail  σου και σου στέλνουν τα χρήματα. Αν δεν έχεις λογαριασμό, πήγαινε στο paypal.com και φτιάξε έναν ακολουθώντας τις οδηγίες.

gliderguider

εχω λογαριασμο στο paypal,αλλα τα χρηματα που θα μπουν?σε καποιο λογαριασμο τραπεζης που εχω?

H θα πιστωθούν στον λογαριασμό σου στο PayPal και θα χρησιμοποιηθούν (κατα προτεραιότητα) στην επόμενη αγορά σου ή, άν τα θέλεις μετρητά, θα πρέπει να δηλώσεις στον λογαριασμό σου στο PayPal έναν λογαριασμό ή μιά κάρτα όπου θα μεταφερθούν και από όπου θα μπορείς να τα πάρεις.

gliderguider

Γεια σου Χρήστο! Συγνώμη για την καθυστέρηση αλλά οι υποχρεώσεις με κράτησαν μακριά από το forum. Τελικά μας έφαγε η Γερμανία. Ότι σου είπαν είναι σωστό. Εφόσον έχεις λογαριασμό paypal σου πιστώνουν τον λογαριασμό σου (δηλαδή κατ'επέκταση τον λογαριασμό της κάρτας σου) με το ποσό που τους είχες δώσει. Το έχω πάθει και αυτό. Δεν υπάρχει κανένα πορόβλημα. Το βλέπεις στην κίνηση της κάρτας σου όταν σου στέλνει η τράπεζα την ανάλυση.π.χ. Hobbydirect -120.00 €...

Εγώ κατάφερα τελικά και αποζημιώθηκα κατευθείαν από την paypal όλο το ποσό που είχα δώσει για την αγορά του giant scale gasser. Ευτυχώς οι άνθρωποι είναι πολύ υπεύθυνοι. Πάντως από Γερμανία τελικά δεν ξαναπαραγγέλνω παρά μόνο από 1,2 πολύ συγκεκριμένα καταστήματα και βέβαια ζητώντας τους εκ των πρωτέρων πολύ συγκεκριμένο τρόπο μεταφοράς και όλες τις λεπτομέρειες για να παρακολουθώ το δέμα. Όπως κατάλαβες και εσύ δυστυχώς οι ...κινέζοι και στις αποστολές τους καλύτεροι από τους Γερμανούς είναι!!!

Χαιρετισμούς,
Γιώργος

Γεια σου Γιωργο,πληρωσα αμεσα με πιστωτικη αλλα ζητω να μου επιστρεψουν τα χρηματα μεσω paypal,πως θα καταλαβω οτι εχει πιστωθει ο λογαριασμος μου στο paypal,θα φανει το ποσο στο personal account?ή θα λαβω καμια ειδοποιηση?

Χρήστο θα φανεί άμεσα ή μετά από μέχρι 5 μέρες στο prersonal account, και βέβαια στην ανάλυση του λογαριασμού της κάρτας σου (χρεώσεις, πιστώσεις). Αν είσαι on-line με τον λογαριασμό σου θα το δεις γρήγορα.
Αν όχι θα πρέπει να περάσουν οπωσδήποτε 4-5 μέρες ίσως και παραπάνω. Εξαρτάται από την τράπεζα. Θα πρέπει να πας και να ζητήσεις μια ανάλυση των κινήσεων της κάρτας σου, αν δεν θες να περιμένεις την μηνιαία ανάλυση που στέλνουν...


Γιώργος

Ααααχ Γιωργο πραγματικα μας εφαγε η γερμανια,ευχαριστω πολυ παντως.....

Εγώ πάντως χτες παρέλαβα από γερμανό δεύτερη παραγγελία μέσα σε ένα μήνα, μέσα σε 3 εργάσιμες με DHL.  Για όποιον ενδιαφέρεται είναι πολύ αξιόπιστος και στο site του αναφέρει και αν υπάρχει το προϊόν σε στοκ.  Έχει και καλές τιμές.  Τα μεταφορικά του είναι γύρω στα 20 ευρώ με τον γρήγορο από τους δύο τρόπους που έχει και τον οποίο χρησιμοποιώ.  Και όλα αυτά χωρίς να χρειαστεί να του στείλω ούτε ένα mail, μόνο λαμβάνω κάθε φορά τα συνηθισμένα για την πορεία της παραγγελίας.

http://www.hoelleinshop.com/

Γιώργο πάλι καλά που πήρες τα χρήματα πίσω.  Άντε τώρα ψάξε για άλλο μοντέλο  ;)

Σεραφείμ

Από τον Hoellein παραγγέλνω και εγώ τουλάχιστον μία φορά το δίμηνο, και είναι εντάξει.
Η ταχύτητα παραλαβής του δέματος εξαρτάται από το πόσο ακριβό τρόπο θα διαλέξω.
Αν αφήσω το economy, θα κάνουν 2-3 εβδομάδες.
Αν ζητήσω express, θα έρθουν εντός της εβδομάδος.

Για όσους ενδιαφέρονται για ηλεκτροκίνητα ανεμόπτερα (και απλά ανεμόπτερα) έχει μεγάλη λίστα με kit.

jkon

Θα τον χρησιμοποιήσω και εγώ!
Ευχαριστώ! :thumbs up:

Γιώργος

προσεχώς θα βρίσκομαι στο Βερολίνο για μια περίπου εβδομάδα.
γνωρίζει κανείς φυσικά κ όχι ηλεκτρονικά καταστήματα?
οι αποστολές εντός Γερμανίας από τα Γερμανικά e-shops περνάνε, άραγε, τα αντίστοιχα ελληνικά σαράντα κύματα σε χρόνους παράδοσης?

Τάκης

Γερμανια = Ευρωπαϊκή ένωση φυσικά και περνάνε εμένα μου ερχοντε σε 2 ευδομαδες περίπου

Θελω να παρω κατι απο τη Γερμανια.. το δεμα ειναι 60*60*106εκ, και ειναι 15 κιλα. dpd to μετραει σαν 74 κιλα! DHL express το ιδιο! Με DHL τι γινεται? Στη σελίδα τους λεει

DHL Paket International,
min. 15 x 11 x 1 cm
max. 120 x 60 x 60 cm

bis 20 kg* 31,99euro

ετσι ειναι? η παλι θα μου πει οτι ειναι 74 κιλα?

 ξερει κανεις?? :(

Πιστεύω για να παρεις σαφη απάντηση καλύτερα να ρωτησεις τους ιδιους μεσω e-mail.

αγοράζω απο Γερμανία απο το 2000 και μετά.Αυτό που ξέρω είναι οτι το κάθε μαγαζί έχει διαφορετική πολιτική στα έξοδα αποστολής και ας μιλάμε για το ιδιο πράγμα.
Πχ. Fun cup απο την multiplex  το έχω βρει απο 7,5 μέχρι και 22 euro για απλή αποστολή.
Ετσι και εγώ πιστεύω όπως λεει ο salasgr να γράψεις mail και να αναφέρεις και το  μοντέλο που θες να αγοράσεις.
Φιλικά Ηλίας

Θα ρίξω μία ιδέα, δες πόσο θα χρεώναν τα ΕΛΤΑ για να στείλεις ένα τέτοιο δέμα στη Γερμανία.

 δεν απαντανε σε e-mails.. :(
 Ο πωλητής δεν στέλνει στη Ελλάδα, θα στειλει σε ενα γνωστο μου στη Γερμανια, και αυτος θα στειλει σε μενα.. DHL express (ελληνικο) μου ζήτησε παραπάνω από 1000 ευρώ για αποστολη :laugh: θελω να πιστεψω, οτι DHL εχει φυσιολογικες τιμες

 ΕΛΤΑ απο Γερμανια? Πως γινεται αυτο?

Τo http://www.deutschepost.de έχει σίγουρα χαμηλότερες τιμές.Ζήτα τον φίλο σου να το παει στο ταχυδρομείο